목차1. 누수탐지 및 굴착2. 난방배관 부분교체3. 피해복구4. 보험처리안녕하세요, 오늘 소개해드릴 현장은 정말 배울점이 많은 곳이었습니다. 이번 현장은 타업체에서 하수구 문제로 진단을 받아 수리하였지만 누수가 재발하여 저희 동탄누수를 불러주셨습니다.경기도 화성시 병점구 서동탄로 71아래층 작은방에 누수가 발생해 이전에 다른 업체가 먼저 방문했는데요,당시 타업체에서는 욕조 하수구에서 휴지가 발견됐다는 이유로 하수구 역류가 누수 원인이라고 판단했습니다.고객님도 그 설명을 듣고 조치를 받은 뒤 집주인분께서 가지고 계셨던 일상생활배상책임으로 보험처리까지 마친 상태였습니다.그런데 약 한 달 뒤 다시 아래층에 물이 새기 시작했습니다.이미 해결됐다고 생각했던 누수가 다시 발생한 겁니다.그렇다면 처음 진단했던 하수구 문제는 실제 누수 원인이 아니었던 걸까요?그건 저희도 알 수 없습니다.타업체에서 sites.google.com 오탐지를 했을 수도 있지만, 현장들을 다니다 보면 같은 현장이지만 여러가지 복합적인 원인으로 인해 누수가 발생하는 곳들도 굉장히 많습니다.1. 누수탐지 및 굴착동탄누수는 현장에 방문해 먼저 수도배관과 난방배관에 공압검사를 진행했습니다.공압검사란 배관 안에 압력을 넣고 압력이 떨어지는지를 확인해 누수 여부를 판단하는 검사입니다.욕실 주변은 내시경검사를 함께 진행하면서 눈에 보이지 않는 내부 상태도 확인했습니다.그런데 첫 검사에서는 뚜렷한 문제가 나타나지 않았습니다.이런 상황에서 검사 결과만 보고 이 집에는 이상이 없다고 끝냈다면 또 한 번 원인을 놓칠 수 있었겠죠?특히 난방배관은 공압검사에서 바로 누수가 확인되지 않는 경우도 있습니다.난방배관은 뜨거워졌다가 식는 과정이 반복되면서 수축과 팽창을 계속하게 됩니다.이 때문에 미세하게 손상된 부분이 배관 상태나 온도에 따라 벌어졌다가 동탄 누수 알아보기 다시 닫히면서 검사 당시에는 압력이 정상적으로 유지되는 경우도 있습니다.그래서 저희 동탄누수는 첫 검사 결과만으로 누수가 없다고 단정하지 않았습니다.현장에서 철수하기 전 고객님께 난방배관 가능성을 설명드린 뒤 난방밸브를 잠가놓고 경과를 확인해보기로 했습니다.그리고 며칠 뒤... 집주인분께 연락이 왔습니다.난방밸브를 잠근 이후 계속되던 누수가 멈췄다는 것입니다!하수구가 원인이었다면 난방밸브를 잠갔다고 누수가 멈출 이유가 없겠죠?이때부터 이번 현장의 원인이 난방배관 쪽에 있을 가능성이 높다고 판단했습니다.재방문 후 난방배관을 다시 검사했고 이번에는 압력이 떨어지는 현상이 확인됐습니다!배관이 지나가는 위치를 따라 탐지를 진행했고, 최종적으로 거실 화장실 바닥 아래에서 누수 지점을 찾아냈습니다.정확한 위치를 확인한 뒤 필요한 부분만 바닥을 굴착했습니다.2. 난방배관 부분교체굴착을 해보니 탐지했던 sites 위치에 난방배관이 있었고 실제 문제가 발생한 부분을 확인할 수 있었습니다.이렇게 난방배관에서 문제가 발생한 경우에는 손상된 구간을 정확히 확인한 뒤 필요한 부분만 교체하는 것이 중요합니다.문제가 발생한 배관 구간을 제거하고 새로운 배관으로 연결해 부분교체를 진행했습니다.수리 후에는 다시 압력을 걸어 더 이상 압력이 떨어지지 않는지 확인했습니다.배관을 연결했다고 바로 끝내는 것이 아니라 실제로 누수가 완전히 잡혔는지 재검사까지 해야 공사가 제대로 마무리됐다고 할 수 있습니다.3. 피해복구이번 누수로 인해 아래층 작은방 뿐만 아니라 화장실 천장에도 피해가 발생했습니다.누수 원인을 수리했다고 바로 피해복구공사를 진행하는 것은 좋지 않습니다.천장과 벽체 내부에 남아 있는 수분이 충분히 마르지 않은 상태에서 마감하면 벽지가 다시 들뜨거나 곰팡이가 생길 수 있기 때문입니다.저희 동탄누수는 sites.google.com 배관 수리가 끝난 뒤 누수가 완전히 멈춘 것을 확인하고 충분한 건조 기간을 거친 다음 아래층 도배 등 피해복구를 진행하도록 권해드립니다.누수는 윗집 배관만 고쳤다고 끝나는 문제가 아닙니다.피해를 입은 아래층까지 정상적인 상태로 복구되어야 전체 작업이 마무리됩니다.4. 보험처리이번 현장은 일상생활배상책임 보험처리 과정에서도 아주 좋은 예시였습니다.처음에는 다른 업체에서 욕조 하수구 쪽 누수를 확인했고, 당시 발생한 피해에 대해서는 하수구 누수 원인으로 보험처리가 진행됐습니다.그런데 이후 누수가 다시 발생하면서 저희 동탄누수가 현장에 방문해 재탐지를 진행했고, 이번에는 별도로 난방배관에서도 누수가 발생하고 있다는 사실을 확인했습니다.즉, 처음 확인됐던 하수구 누수도 실제로 문제가 있었고, 그와 별개로 난방배관 누수까지 함께 발생하고 있었다는 것입니다.처음 보험처리가 끝난 상태라 고객님께서 홈페이지 방문 난방배관 누수에 대해서도 다시 보상을 받을 수 있는지 많이 걱정하셨는데요.실제 누수 원인과 공사 내용을 다시 확인할 수 있도록 탐지 사진, 난방배관 누수 부위, 수리 전후 사진 등 필요한 자료를 준비해 보험사에 접수했습니다.그 결과 기존 하수구 누수와 이번에 새롭게 확인된 난방배관 누수 모두 각각 보험처리를 받을 수 있었습니다!이처럼 한 현장에서 누수가 다시 발생했다고 해서 반드시 이전과 같은 원인이라고 볼 수는 없습니다.서로 다른 원인의 누수가 함께 발생하는 경우도 있기 때문에 정확한 탐지를 통해 어떤 배관에서 문제가 생겼는지 확인하는 것이 중요합니다.이번 동탄누수 현장처럼 원인이 여러 곳에 있다면 각 누수의 발생 원인과 공사 내용을 명확하게 확인하고, 관련 사진과 자료를 남겨두는 것이 보험처리를 진행할 때도 큰 도움이 됩니다.경기도 남양주시 별내3로 322 403호​